Datenschutz­erklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgenden Hoster ein:

Mittwald CM Service GmbH & Co. KG
Königsberger Straße 4-6
32339 Espelkamp

Abschluss eines Vertrages über Auftragsverarbeitung

Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit unserem Hoster geschlossen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Straßenverkehrs-Genossenschaft Bremen eG
Hansator 5
28217 Bremen

Telefon: +49 (0) 421 34 97 70
E-Mail: svg@svg-bremen.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen  Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf der eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

1. Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
2. Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
3. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
4. Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Website setzt – abgesehen von der optional aktivierbaren Karte von Google Maps (siehe Abschnitt „Plugins und Tools“) – keine eigenen, nicht notwendigen Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Marketingzwecken ein.

Für den Betrieb der Website werden jedoch durch unseren Hosting-Dienstleister technisch notwendige Cookies gesetzt (z. B. zur Sitzungszuordnung, Lastverteilung, Sicherheit/Schutz vor Missbrauch). Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website technisch bereitgestellt und stabil betrieben werden kann. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien, sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots).

Hosting-Provider: Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp. Weitere Informationen finden Sie in den Hinweisen unseres Providers.

Speicherdauer: Technisch notwendige Cookies sind in der Regel Session-Cookies (sie werden nach Ende Ihrer Sitzung/Schließen des Browsers gelöscht) oder kurzfristig persistente Cookies mit begrenzter Laufzeit (z. B. zur Lastverteilung). Wir setzen darüber hinaus keine weiteren Cookies ein.

Hinweis zu Google Maps (2-Klick-Lösung): Die Karte ist standardmäßig blockiert. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Aktivierung („Karte laden“/„Immer laden“) kann Google seinerseits Cookies/ähnliche Technologien setzen. Details hierzu entnehmen Sie bitte dem Abschnitt „Google Maps“ in dieser Datenschutzerklärung.

Browser-Einstellungen: Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er über das Setzen von Cookies informiert, Cookies nur im Einzelfall erlaubt, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließt sowie das automatische Löschen von Cookies beim Schließen des Browsers aktiviert. Bei Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Informationen zu Server-Log-Dateien (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, User-Agent) finden Sie im Abschnitt „Server-Log-Dateien“ dieser Datenschutzerklärung.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

1. Browsertyp und Browserversion
2. verwendetes Betriebssystem
3. Referrer URL
4. Hostname des zugreifenden Rechners
5. Uhrzeit der Serveranfrage
6. IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformulare

Wir bieten zwei Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme über Formulare an: (a) das Buchungs-Modal „Kurs buchen / anfragen“ und (b) das allgemeine Kontaktformular im Seitenfuß. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage (z. B. Kursanfrage, Terminabstimmung, Rückfragen) bei uns verarbeitet.

(a) Buchungs-Modal „Kurs buchen / anfragen“

Erfasste Daten (Eingabefelder):

• Gewählter Kurs (course; vorbelegt/readonly)
• Vorname (first_name; Pflicht)
• Nachname (last_name; Pflicht)
• E-Mail (email; Pflicht)
• Telefon (phone; optional)
• Nachricht (message; optional)
• Quelle/Referrer-URL (source_url; technisch als Hidden-Feld/Automatik)
• Honeypot (website; verstecktes Anti-Spam-Feld, wird nicht ausgewertet, sondern nur zur Bot-Erkennung genutzt)
• Einwilligung (privacy; Checkbox, Pflicht)

(b) Allgemeines Kontaktformular im Seitenfuß

Erfasste Daten (Eingabefelder):

• Name (name; Pflicht)
• Telefon (phone; Pflicht)
• E-Mail (email; Pflicht)
• Nachricht (message; Pflicht)
• Betreff (subject; technisch als Hidden-Feld vorbelegt, dient der Zuordnung)

Zwecke der Verarbeitung

• Bearbeitung Ihrer Anfrage/Kursbuchung, Rückfragen, Terminabsprachen
• Kommunikation per E-Mail/Telefon
• Nachvollziehbarkeit/Zuordnung der Anfrage (z. B. über course und source_url)
• Spam-Abwehr (Honeypot-Feld)

Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertragserfüllung), sofern Ihre Anfrage auf Abschluss oder Durchführung eines Vertrags gerichtet ist (z. B. Kursanfrage).
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) – insbesondere beim Buchungs-Modal durch die Pflicht-Checkbox privacy.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) – für allgemeine Anfragen und zur effektiven Bearbeitung/Abwehr von Spam (Honeypot).

Zusätzliche Metadaten bei Formularversand

Im Rahmen des Versands Ihrer Anfrage fügen wir aus Sicherheits- und Nachvollziehbarkeitsgründen folgende technische Metadaten hinzu: IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen (User-Agent) und Zeitstempel. Diese Metadaten werden zusammen mit den von Ihnen eingegebenen Angaben als E-Mail an unsere Postfächer übermittelt und dort gespeichert.

Zwecke/Rechtsgrundlage: Missbrauchs- und Spam-Abwehr, IT-Sicherheit, Nachvollziehbarkeit von Vorgängen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse). Sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei Formularen mit Einwilligungs-Checkbox stützt sich die Verarbeitung zudem auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Speicherdauer: Die Metadaten werden zusammen mit Ihrer Anfrage gespeichert und nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. E-Mail-Archivierungen, die rechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden nach Ablauf der jeweiligen Fristen gelöscht.

Empfänger: Interne Stellen der Fahrschule SVG Bremen (SVG Bremen eG) sowie unsere technischen Dienstleister (Hosting/E-Mail) als Auftragsverarbeiter.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

• Intern zuständige Mitarbeitende der Fahrschule SVG Bremen (eine Marke der Straßenverkehrs-Genossenschaft Bremen eG)
• Technische Dienstleister als Auftragsverarbeiter (z. B. Hosting/Serverbetrieb, E-Mail-Bereitstellung)

Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern Ihre Angaben, solange dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Im Anschluss werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Pflichtangaben/Erforderlichkeit

Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich. Ohne diese Angaben kann Ihre Anfrage ggf. nicht oder nur eingeschränkt bearbeitet werden. Die Angabe einer Telefonnummer ist im allgemeinen Kontaktformular Pflicht, um eine schnelle Rückmeldung zu ermöglichen; im Buchungs-Modal ist die Telefonnummer optional.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Sicherheit/Transportverschlüsselung

Formularinhalte werden über TLS/SSL verschlüsselt übertragen. Bitte nutzen Sie für vertrauliche Anfragen bevorzugt die verschlüsselte Übertragung (https).

5. Plugins und Tools

Google Web Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps (eingebettet, 2-Klick-Lösung)

Auf einzelnen Seiten (z. B. bei Kontakt und im Impressum) bieten wir eine interaktive Karte von Google Maps als externen Inhalt an. Aus Datenschutzgründen ist die Karte standardmäßig deaktiviert (sog. „2-Klick-Lösung“). Erst wenn Sie die Karte durch Klick aktiv laden, wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt und dabei personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten) an Google übermittelt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; ggf. findet eine Übermittlung in die USA statt.

Zweck/Rechtsgrundlage: Darstellung unseres Standorts und komfortable Routenplanung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung; bei einmaliger, nur temporärer Aktivierung auch Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen Außendarstellung).

Datenverarbeitung durch Google: Informationen zur Verarbeitung, Speicherdauer sowie zu Widerspruchs- und Einstellungsoptionen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und in den Nutzungsbedingungen.

Einwilligung/Widerruf: Durch Klick auf „Karte laden“ erteilen Sie die Einwilligung für die jeweilige Einbindung. Optional können Sie „Immer laden“ wählen; in diesem Fall merken wir uns Ihre Entscheidung lokal in Ihrem Browser (z. B. mittels localStorage), sodass Google Maps künftig direkt geladen wird. Sie können diese Entscheidung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Website-Daten (lokale Website-Speicher) im Browser löschen oder unsere Karte wieder standardmäßig blockieren (siehe Button „Zurücksetzen“ – sofern angeboten).